| Q：電話での注文に使えますか？ |
このクーポンはMailやFAX、葉書など書面でのご注文にのみご利用できます。
お電話でのご注文や店頭ではご利用いただけません。 |
| Q：会員番号が分かりません。どうしたらよいでしょう？ |
会員番号は、お送りしている工房通信の宛名にある４桁の番号です。またお買い上げの請求書にも、お客様のお名前の後に記されています。なおご不明の場合は、ご登録のお電話番号を明記してください。 |
| Q：全ての注文にこのクーポンは使えますか？ |
特に記述のない限り、原則として全てのご注文にお使いいただけます。
ただし「クーポン対象外」と明記されたものは、クーポン計算の対象外となります。
またポイント制を採用しているネットショップ（ www.sgs-jpn-shop.com） ではおつかいになれません。 |
| Q：注文をした後で、クーポンに気づきました。支払い時にこの金額を引いてもよいでしょうか。 |
ご注文書に会員番号とクーポン合言葉を明記していただくことでご利用いただけます。
そのため ご注文後、あるいは商品到着後のご利用はできません。 |
| Q：クーポンを明記などとしないで、自動的に使用するようなことはできませんか？ |
クーポン導入当初は明記なき場合はご案内も兼ねてお電話などで使用の可否を伺ったり、またご連絡がつかない場合は当社判断で割り引いたりしたこともあるのですが、苦情を何件かいただき現在では、当社判断でクーポンを使用することをいたしておりません。お手数ですが、クーポンのご利用はご注文時にお申し出ください。 |
| Q：合計金額を知りたいので見積もりをお願いしたいのですが、その場合クーポンは使用できますか？ |
ご注文者がホームページで品番・品名・価格を調べ、会員番号・セール品番明記の上メールやFAXでご注文をいただくことを前提にクーポンを発行しています。
お見積もりの場合は、見積もり提出・お取置き・ご連絡・入金確認など通常より事務コストがかかることから、クーポン対象外とさせていただいています。 |
| Q：買い物カゴを使ったネットショップが出来ているようですが、そこでこのクーポンは利用できますか？ |
お買い物カゴを使ったショップ www.sgs-jpn-shop.com
ではこのデジタルクーポンはご利用いただけません。（お買い物金額に応じたポイントシステム採用のため） |
| Q：何枚かのクーポン券を同時に使うことはできますか？ |
複数のクーポンを同時にご使用いただくことは出来ません。 |
